Our Team
Nuestro Equipo

Meet Our Staff

Conozca a Nuestro Personal

Our dedicated staff members work together to provide compassionate, coordinated surgical care throughout the Rio Grande Valley. From scheduling to post-operative follow-up, our team is here to support you.

Nuestro personal dedicado trabaja en conjunto para proporcionar atención quirúrgica compasiva y coordinada en todo el Valle del Río Grande. Desde la programación hasta el seguimiento postoperatorio, nuestro equipo está aquí para apoyarlo.

Call our office at (956) 621-4981 and ask for the staff member listed on each card.

Llame a nuestra oficina al (956) 621-4981 y pida hablar con la persona indicada en cada tarjeta.

Administrative Team

Equipo Administrativo

Our front office staff handles appointment scheduling, insurance verification, and patient inquiries. They ensure a smooth experience from your first call to your final follow-up visit.

Nuestro personal de recepción maneja la programación de citas, verificación de seguros e inquietudes de pacientes. Aseguran una experiencia fluida desde su primera llamada hasta su última visita de seguimiento.

Clinical Support

Apoyo Clínico

Our medical assistants and clinical staff work directly with our surgeons to provide patient education, pre-operative preparation, and post-operative care coordination.

Nuestros asistentes médicos y personal clínico trabajan directamente con nuestros cirujanos para proporcionar educación al paciente, preparación preoperatoria y coordinación de atención postoperatoria.

Billing & Insurance

Facturación y Seguros

Our billing specialists assist with insurance questions, payment plans, and financial coordination to help make your surgical care accessible and transparent.

Nuestros especialistas en facturación ayudan con preguntas sobre seguros, planes de pago y coordinación financiera para hacer que su atención quirúrgica sea accesible y transparente.

Front Desk / Reception

Recepción

Our front desk team welcomes patients, manages check-in procedures, and coordinates with clinical staff to ensure your visit runs smoothly from arrival to departure.

Nuestro equipo de recepción da la bienvenida a los pacientes, gestiona los procedimientos de registro y coordina con el personal clínico para asegurar que su visita transcurra sin problemas desde la llegada hasta la salida.

Administrative Team

Equipo Administrativo

Contact our administrative team for appointment scheduling, insurance verification, patient records, medical records requests, and general practice inquiries.

Contacte a nuestro equipo administrativo para programación de citas, verificación de seguros, registros de pacientes, solicitudes de registros médicos y consultas generales de la práctica.

Zenaida Torres

Office Manager Gerente de Oficina
Photo of Zenaida Torres office manager for Premier General Surgeons in Brownsville and Harlingen, TX

Best reason to contact: Practice operations, staff coordination, patient concerns, and general office management issues.

Mejor razón para contactar: Operaciones de la práctica, coordinación del personal, inquietudes de pacientes y problemas generales de gestión de oficina.

Clinical Support

Apoyo Clínico

Contact our clinical support team for patient education, pre-operative preparation, post-operative care coordination, medication questions, and clinical concerns related to your surgical care.

Contacte a nuestro equipo de apoyo clínico para educación del paciente, preparación preoperatoria, coordinación de atención postoperatoria, preguntas sobre medicamentos e inquietudes clínicas relacionadas con su atención quirúrgica.

Edna Castillo, MA

Medical Assistant Asistente Médico
Photo of Edna Castillo medical assistant for Premier General Surgeons in Brownsville and Harlingen, TX

Supports: Dr. McKenna, Dr. Hill

Apoya a: Dr. McKenna, Dr. Hill

Best reason to contact: Clinic operations, patient education, pre-operative preparation, appointment scheduling, and post-operative follow-up coordination.

Mejor razón para contactar: Operaciones de clínica, educación del paciente, preparación preoperatoria, programación de citas y coordinación de seguimiento postoperatorio.

Lisa Perez, MA

Medical Assistant Asistente Médico
Photo of Lisa Perez medical assistant for Premier General Surgeons in Brownsville and Harlingen, TX

Supports: Dr. Barba

Apoya a: Dr. Barba

Best reason to contact: Clinic operations, patient education, pre-operative preparation, appointment scheduling, and post-operative follow-up coordination.

Mejor razón para contactar: Operaciones de clínica, educación del paciente, preparación preoperatoria, programación de citas y coordinación de seguimiento postoperatorio.

Rosie Castillo, MA

Medical Assistant Asistente Médico
Photo of Rosie Castillo medical assistant for Premier General Surgeons in Brownsville and Harlingen, TX

Supports: Dr. Silhy

Apoya a: Dr. Silhy

Best reason to contact: Clinic operations, patient education, pre-operative preparation, appointment scheduling, and post-operative follow-up coordination.

Mejor razón para contactar: Operaciones de clínica, educación del paciente, preparación preoperatoria, programación de citas y coordinación de seguimiento postoperatorio.

Elizabeth Mauro, MA

Medical Assistant Asistente Médico
Photo of Elizabeth Mauro medical assistant for Premier General Surgeons in Brownsville and Harlingen, TX

Supports: Dr. McKenna, Dr. Barba

Apoya a: Dr. McKenna, Dr. Barba

Best reason to contact: Clinic operations, patient education, pre-operative preparation, appointment scheduling, and post-operative follow-up coordination.

Mejor razón para contactar: Operaciones de clínica, educación del paciente, preparación preoperatoria, programación de citas y coordinación de seguimiento postoperatorio.

Billing & Insurance

Facturación y Seguros

Contact our billing team for insurance verification, payment arrangements, billing statements, pre-authorization questions, and financial assistance options.

Contacte a nuestro equipo de facturación para verificación de seguros, arreglos de pago, estados de cuenta, preguntas sobre preautorización y opciones de asistencia financiera.

Maida Garcia

Billing Specialist Especialista en Facturación
Photo of Maida Garcia billing specialist for Premier General Surgeons in Brownsville and Harlingen, TX

Best reason to contact: Insurance verification, coverage questions, and pre-authorization assistance.

Mejor razón para contactar: Verificación de seguros, preguntas sobre cobertura y asistencia con preautorización.

Kim Galvan

Billing Coordinator Coordinador(a) de Facturación
Photo of Kim Galvan billing coordinator for Premier General Surgeons in Brownsville and Harlingen, TX

Best reason to contact: Payment plans, billing statements, balance inquiries, and payment processing.

Mejor razón para contactar: Planes de pago, estados de cuenta, consultas de saldo y procesamiento de pagos.

Roxanne Ramirez

Financial Counselor Asesor(a) Financiero
Photo of Roxanne Ramirez financial counselor for Premier General Surgeons in Brownsville and Harlingen, TX

Best reason to contact: Financial assistance programs, charity care applications, and cost estimates for procedures.

Mejor razón para contactar: Programas de asistencia financiera, solicitudes de atención caritativa y estimaciones de costos para procedimientos.

Front Desk / Reception

Recepción

Contact our front desk team for appointment scheduling, check-in procedures, general inquiries, directions to our office, and initial patient registration.

Contacte a nuestro equipo de recepción para programación de citas, procedimientos de registro, consultas generales, direcciones a nuestra oficina e inscripción inicial de pacientes.

Jackie Cariaga

Front Desk Coordinator Coordinador(a) de Recepción
Photo of Jackie Cariaga front desk coordinator for Premier General Surgeons in Brownsville and Harlingen, TX

Best reason to contact: Appointment scheduling, new patient registration, and general office inquiries.

Mejor razón para contactar: Programación de citas, registro de nuevos pacientes y consultas generales de la oficina.

Marina Uribe

Receptionist Recepcionista
Photo of Marina Uribe. Receptionist for Premier General Surgeons in Brownsville and Harlingen, TX

Best reason to contact: Patient check-in, check-out procedures, and coordinating with clinical staff for your visit.

Mejor razón para contactar: Registro de pacientes, procedimientos de salida y coordinación con el personal clínico para su visita.

Joey Torres

Patient Services Representative Representante de Servicios al Paciente
Photo of Joey Torres patient services representative for Premier General Surgeons in Brownsville and Harlingen, TX

Best reason to contact: Records requests, referral coordination, and patient experience questions.

Mejor razón para contactar: Solicitudes de registros médicos, liberación de registros, actualizaciones de documentación y gestión de archivos de pacientes.

Bilingual Team

Equipo Bilingüe

Many members of our staff are fluent in both English and Spanish, ensuring clear communication throughout your care. We're committed to making every patient feel heard, understood, and well-supported.

Muchos miembros de nuestro personal son bilingües en inglés y español, asegurando una comunicación clara durante su atención. Estamos comprometidos a hacer que cada paciente se sienta escuchado, comprendido y bien apoyado.

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Have questions or ready to schedule? Our staff is here to help.

¿Tiene preguntas o está listo para programar? Nuestro personal está aquí para ayudar.